Con presentaciones dinámicas y claras, facilita la comprensión y retención de información
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Diseñadas para acompañarte en cada sesión, hacen que aprender sea más efectivo.
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Este recurso se utiliza como material de apoyo para las capacitaciones presenciales y a distancia.
Línea Gráfica Lead Time T&T
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Soluciones
Tiempo de resolución (HH/L-V)
8:00 am a 5:00 pm
8:00 am a 5:00 pm
| Tipo de solicitud | Características | Primera respuesta | Resolución | Total SLA |
|---|---|---|---|---|
| Contenido formación presencial | Incluye una estructura organizada que consta de un taller práctico de 2 horas, presentación en formato HTML, guion y rúbricas para evaluar la aplicación, además del diseño de actividades pedagógicas. También se contempla un tiempo de validación, lo que garantiza la calidad y pertinencia del contenido antes de su ejecución. | 2 | 38 | 40 |
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8:00 am a 5:00 pm
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| Tipo de solicitud | Características | Primera respuesta | Resolución | Total SLA |
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| Cargue de contenido formativo | La solicitud implica cargar 40 slides de contenido en formato solicitado (PPT, PDF, videos, etc.), verificar que el contenido solicitado se cargue correctamente y garantizar que el formato cumpla con las especificaciones requeridas. | 2 | 14 | 16 |